นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท หลังหอพัก จำกัด|ปรับปรุงล่าสุด: 16 มิถุนายน 2568|เวอร์ชัน: 1.0

นโยบายนี้อธิบายว่าหลังหอพักเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1บทบาทของเราในการประมวลผลข้อมูล

นโยบายนี้แบ่งข้อมูลออกเป็น 2 กลุ่ม โดยบริษัทมีบทบาทต่างกัน:

ก. ข้อมูลของผู้ใช้บริการ (เจ้าของหอพัก) — บริษัทเป็น ผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) เก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้ตอนสมัครและใช้งานโดยตรง

ข. ข้อมูลของผู้เช่า — บริษัทเป็น ผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ประมวลผลข้อมูลผู้เช่าตามคำสั่งของผู้ใช้บริการ (เจ้าของหอพัก) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของผู้เช่า

2ข้อมูลที่เราเก็บ

2.1 ข้อมูลของผู้ใช้บริการ (เจ้าของหอพัก)

ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทร
ข้อมูลธุรกิจ/หอพัก ชื่อนิติบุคคล ที่อยู่
ข้อมูลการชำระเงินและออกใบกำกับภาษี
ข้อมูลการใช้งานระบบ (log การเข้าใช้งาน)

2.2 ข้อมูลของผู้เช่า (ที่ผู้ใช้บริการนำเข้าระบบ)

ชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ของผู้เช่า
ข้อมูลการชำระเงินและหลักฐานการโอน (สลิป)
รูปถ่ายมิเตอร์น้ำและไฟฟ้า
เลขบัตรประจำตัวประชาชน และ/หรือสำเนาบัตรประชาชน

ข้อมูลอ่อนไหวและเลขบัตรประชาชน: เลขบัตรประจำตัวประชาชนเป็นข้อมูลที่ต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ ผู้ใช้บริการ (เจ้าของหอพัก) มีหน้าที่ขอความยินยอมจากผู้เช่าและแจ้งวัตถุประสงค์การเก็บก่อนนำเข้าระบบ บริษัทจะประมวลผลข้อมูลนี้เฉพาะเพื่อให้บริการตามคำสั่งของผู้ใช้บริการเท่านั้น

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ให้บริการระบบจัดการหอพัก ออกบิล และตรวจสอบการชำระเงิน

• ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

• ออกเอกสารทางการเงินและภาษี

• ติดต่อเรื่องบริการ แจ้งข่าวสาร และให้การสนับสนุน

• ปรับปรุงและพัฒนาบริการ

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

บริษัทประมวลผลข้อมูลบนฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น กฎหมายภาษี) แล้วแต่กรณี

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น:

ผู้ให้บริการระบบประมวลผลการชำระเงิน (payment gateway)
ผู้ให้บริการส่งข้อความ (LINE / SMS)
ผู้ให้บริการคลาวด์/โครงสร้างพื้นฐาน

โดยบริษัทกำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านี้รักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐาน บริษัทจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

6การจัดเก็บและระยะเวลา

6.1 บริษัทจัดเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารภาษีเก็บตามที่กฎหมายบัญชีกำหนด)

6.2 เมื่อยกเลิกบริการ บริษัทจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

7มาตรการรักษาความปลอดภัย

บริษัทใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูล เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (HTTPS) การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการสำรองข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% บริษัทจึงไม่อาจรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้

8สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์: ขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล และเพิกถอนความยินยอม

• ผู้ใช้บริการ (เจ้าของหอพัก) ใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อบริษัทตามช่องทางด้านล่าง

• ผู้เช่า ที่ต้องการใช้สิทธิ์ ควรติดต่อเจ้าของหอพัก (ผู้ควบคุมข้อมูล) เป็นลำดับแรก บริษัทจะให้ความร่วมมือในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล

9คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งผ่านระบบหรืออีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

11ติดต่อเรา / เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

บริษัท หลังหอพัก จำกัด

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105560176396

ที่อยู่: 10 ซอยกรุงเทพกรีฑา 29 แขวงทับช้าง เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10250

อีเมล: langhorpak@gmail.com

โทร: 095-593-9229